„Klix Mokėjimas Dalimis“

Informaciją apie tai, kaip mokėti kreditą, kur, kada ir kiek pervesti lėšų, kiek liko negrąžinto kredito, kada pradedamos skaičiuoti palūkanos  ir t.t. – patogiausia rasti mano.citadele.lt savitarnos portale, kurį rasite mūsų interneto svetainės skiltyje „Mano paraiškos“, prisijungę su „Smart-ID“ arba „Mobile-ID“.

Taip pat informaciją su mokėjimo grafiku rasite ir kredito sutartyje, kuri buvo išsiųsta jūsų el. pašto adresu. Apačioje pateikiame informaciją kurioje sutarties vietoje šią informaciją galite rasti.

Jei dėl kokių nors priežasčių norite grąžinti įsigytą prekę ar paslaugą - turite apie tai pranešti prekės pardavėjui (prekybininkui). Jei pardavėjas sutinka nutraukti prekės pirkimo sutartį, jų darbuotojas apie tai informuos mus ir grąžins pinigus tiesiogiai Citadele bankui. Grąžinus lėšas, paskola bus automatiškai sugrąžinta (padengtas jos likutis) per vieną darbo dieną. O jei įsigyta prekė ar paslauga bus grąžinta pardavėjui tik iš dalies (pvz. viena prekę iš trijų), Jūsų paskolos suma taip pat bus atitinkamai sumažinta.

Jei Jūsų turimas paskolos tipas yra vieną iš mūsų „Klix 1 / Klix 3 / Klix 6 / Klix 10 ar Klix 12“, kur paskolos terminas 3 metai (36mėn.) ir sutarties pradžioje taikomas periodas kai neskaičiuojamos palūkanos, pvz., „Klix 6“, tai turite galimybę grąžinti visą paskolą per atitinkamą (pvz. 6) mėnesių skaičių nemokėdami palūkanų. Taigi, jei norite atlikti dalinį paskolos grąžinimą – tai turite daryti šio laikotarpio pabaigoje. O jei ketinate grąžinti visą kreditą dalimis šio laikotarpio metu - Jūs turite:

1) kaupti papildomas išankstinio grąžinimo sumas kredito įmokų mokėjimo sąskaitoje ir kai sukaupsite pakankamą lėšų sumą (lygią paskolos ir kitų mokėtinų sumų likučiui) – paskola automatiškai bus padengta (be jokio papildomo prašymo) ir Jūs, apie grąžintą paskolą, būsite informuotas automatiniu pranešimu;
2) jei vis tik per laikotarpį, kurio metu palūkanos neskaičiuojamos, sukaupėte ne pilną kredito likučio sumą – užpildykite išankstinio dalinio grąžinimo prašymą (žr. apačioje  pastraipą „Prašymą galite pateikti šiais būdais“) jam besibaigiant.

Jei Jūsų turimas paskolos tipas yra bet kuris kitas (pvz. „Klix Free 6“, kai kreditas suteiktas 6 mėnesių terminui be palūkanų) tuomet turite:

1) kaupti papildomas išankstinio grąžinimo sumas kredito įmokų mokėjimo sąskaitoje ir kai sukaupsite pakankamą lėšų sumą (lygią paskolos ir kitų mokėtinų sumų likučiui) – paskola automatiškai bus padengta (be jokio papildomo prašymo) ir Jūs, apie grąžintą paskolą, būsite informuotas automatiniu pranešimu.

2) jei vis tik sukaupėte dalį lėšų ir būtinai norite jas grąžinti (pvz. norite likusį laikotarpį mokėti mažesnes įmokas, nei numatyta sutarties grafike)  – užpildykite išankstinio dalinio grąžinimo prašymą (žr. apačioje).

Prašymą galite pateikti šiais būdais:

(a) jei turite Citadele interneto banką – skiltyje „Kreditai ir lizingas“ -> „Išankstinis grąžinimas“;
(b) el. paštu info@citadele.lt. Prašyme nurodykite savo asmeninius ir kontaktinius duomenis; sutarties, kurios dalinį grąžinimą norite atlikti numerį; išankstinio grąžinimo sumą; o patį prašymą turite pasirašyti elektroniniu parašu.
(c) užsiregistravę ir atvykę užpildyti prašymą į „Citadele“ banko padalinį.

Atminkite, kad už kiekvieną praleistą dieną taikomi 0,05% delspinigiai, kurie skaičiuojami nuo laiku nesumokėtos.

Jei norite pakeisti savo sutartyje nurodytą mėnesio mokėjimo dieną į Jums patogesnę (pvz. iš 15d. į 25d. – pateikite prašymą, kuriame nurodykite pageidaujamą naują mėnesio mokėjimo dieną.

Prieš siųsdami elektroniniu parašu pasirašytą prašymą į info@citadele.lt, įsitikinkite, kad Jūsų kredito įmokų mokėjimo sąskaitoje yra 25 EUR suma tokio pakeitimo mokesčiui sumokėti.

Kartais, grąžinus paskolą, kredito įmokų mokėjimo sąskaitoje lieka lėšų likutis. Jei į Jūsų kredito įmokų mokėjimo sąskaitą buvo pervesta daugiau pinigų, nei reikia pilnai grąžinti paskolą, remiantis Jūsų ir „Citadele“ banko susieto vartojimo kredito sutartimi tokios lėšos bus grąžintos į kitą „Citadele“ banke esančią sąskaitą (pvz. banko sąskaitą, jei tokios nėra – kito „Klix“ kredito įmokų mokėjimo sąskaitą). Jei tokių sąskaitų nėra – tuomet lėšos bus pervestos į kito banko sąskaitą iš kurios buvo gautas paskutinis lėšų pervedimas.

Jei šias lėšas norite gauti į kitą sąskaitą (nei iš kurios buvo pervestas paskutinis mokėjimas) ar norite, kad bankas jas Jums pervestų skubos tvarka – turite užpildyti prašymą dėl nepanaudotų paskolai padengti lėšų grąžinimo.

Prašyme turėtumėte nurodyti sąskaitą, į kurią norėtumėte, kad lėšos būtų pervestos.

Galite užpildyti ir pateikti formą.

Užpildyti ir pateikti prašymą galite šiais būdais:

1. el. paštu info@citadele.lt (tokiu atveju prašymą turite pasirašyti elektroniniu parašu).
2. „Citadele“ interneto banke;
3. Užsiregistravę ir atvykę užpildyti prašymą į „Citadele“ banko padalinį

„Klix 3“ nurodomas skaičius yra mėnesių skaičius, kurių metu kreditas gali būti grąžintas/sumokėtas be jokių palūkanų ar kitų mokesčių.

„Klix 3“ pavyzdys:

Paskolos suma 300 EUR. Jei kreditas visiškai grąžinamas per 3 mėnesius nuo paskolos suteikimo dienos - palūkanų norma yra 0 %, Bendra vartojimo kredito kainos metinė norma 0 %, o bendra mokama suma, kurią Jūs turite grąžinti lygi 300 EUR.

Plačiau: https://klix.app/klix-free/

Jei Jums buvo siūloma ir pasirinkote vieną iš mūsų „(Klix 1 / Klix 3 / Klix 6 / Klix 10 ar Klix 12)“ produktų, pvz., „Klix 6“, turite galimybę grąžinti visą paskolą per 6 mėnesius nemokėdami palūkanų. Jei per beprocentinį laikotarpį grąžinate visą kredito sumą, sutartis automatiškai uždaroma.

Paskolos terminas yra ilgesnis todėl, kad Citadele bankas jau iškart Jums suteikė galimybę mokėti paskolą mažesnėmis įmokomis, jei negalėsite to padaryti per laikotarpį kurio metu netaikomos palūkanos.

Paskutiniame paskolos sutarties puslapyje Jums pateikiamas pavyzdys, kaip galite atlikti mėnesinius mokėjimus, kad paskola būtų padengta (apmokėta) per laikotarpį be palūkanų.

Norėdami gauti pasiūlymą, pirkdami produktą ar paslaugą pardavėjo svetainėje ar parduotuvėje, kaip mokėjimo būdą pasirinkite "Klix mokėjimas dalimis" ir užpildykite paraiškos formą.

Siųskite laisvos formos, elektroniniu parašu pasirašytą prašymą su teisinga informacija el.pašto adresu: info@citadele.lt  arba pateiktumėte ją asmeniškai bet kuriame Citadele klientų aptarnavimo skyriuje.

Jei turite klausimų, skambinkite mums telefonu +37052219091.

Didžiausia kredito suma yra 15 000 EUR, tačiau, jei jūsų finansinės galimybes leidžia skolintis tokią sumą, o pirkinio kaina yra didesnė – visada galite dalį pirkinio kainos sumokėti savo lėšomis.

Taip, dalinis grąžinimas galimas, tačiau turite susisiekti su prekės ar paslaugos pardavėju, kuris informuos banką apie dalinį grąžinimą ir perves lėšas bankui, o Jūsų kredito suma bus sumažinta grąžintos kainos dydžiu. Savo naują grąžinimo grafiką galėsite matyti mūsų banko svetainės skiltyje „Mano paraiškos“.

Jei prekė ar paslauga neatitiko aprašymo, yra sugadinta arba yra kita situacija, dėl kurios norite grąžinti pirkinį – pirmiausia susisiekite su prekės/paslaugos pardavėju. Jis informuos jus apie pirkinio grąžinimo procesą ir jam įvykus - informuos banką apie visišką ar dalinį kainos grąžinimą, jūsų turimas kreditas bus pilnai arba iš dalies grąžintas, kai paslaugos teikėjas perves pinigus Citadele bankui. Pinigų grąžinimo bankui procesas vyksta pakankamai greitai ir daugeliu atveju trunka nuo 1 iki 3 darbo dienų, tačiau kai kuriais atvejais tai gali išsitęsti ir iki 2 savaičių. Ar pardavėjas jau pervedė pirkimo kainą (dalį jos) ir kreditas buvo padengtas (sumažintas) – galite patikrinti mūsų svetainės skiltyje „Mano paraiškos“

Ne, jūsų el. pašto adresu pranešimai apie mėnesio mokėjimus nesiunčiami, tačiau šią informaciją galite peržiūrėti mūsų svetainės skiltyje „Mano paraiškos“, prisijungę su „Smart-ID“ arba „Mobile-ID“.

Ne, tai neįmanoma.