„Klix Mokėjimas dalimis“

Savo svetainėje naudojame savo ir trečiųjų šalių slapukus, kad suteiktume jums geresnę svetainės ir internetinių paslaugų naudotojo patirtį, ir galėtume pasiūlyti jus dominantį turinį bei paslaugas, atsižvelgdami į jūsų įpročius. Daugiau informacijos rasite mūsų Slapukų naudojimo sąlygose. Galite sutikti su mūsų slapukų naudojimu pasirinkdami Patvirtinti arba atmesti juos pasirinkdami Atmesti. Savo sprendimą galėsite bet kada pakeisti arba atšaukti, pasirinkę Slapukų nustatymai. Jei pasirinksite atmesti visus slapukus, mūsų svetainė išsaugos tik tuos funkcinius slapukus, kurie yra būtini, kad svetainė veiktų ir būtų saugi, ir kuriems nereikia jūsų leidimo.

„Klix Mokėjimas Dalimis“

„Klix Mokėjimas dalimis“ – tai mokėjimo būdas, kuris suteikia galimybę įsigyti dabar, o atsiskaityti vėliau išskirstant mokėjimus dalimis. Pirkimo metu pirkėjas gali kreiptis dėl vartojimo paskolos, ir gavus pasiūlymus iš kelių paskolų davėjų, pasirinkti sau tinkamiausią. Šis mokėjimo būdas yra prieinamas daugelyje populiarių internetinių parduotuvių bei prekybos centrų Baltijos šalyse.

Patogus sutarties informacijos peržiūrėjimas internetu

Norint peržiūrėti paskolos sutarties sąlygas ir kitą informaciją, nereikia „Citadele“ mobiliosios programėlės ar interneto banko. Jei kreipeisi dėl „Citadele“ vartojimo paskolos per „Klix Mokėjimas dalimis“ platformą, visą informaciją gali pamatyti mūsų svetainės skiltyje „Mano paraiškos“.

Pirkimo data.
Grąžinimo grafikas.
Grąžinimo informacija.
Likusi negrąžinta paskolos suma.
Pavėluoti mokėjimai.

Dažniausiai užduodami klausimai

Neradai atsakymo į savo klausimą?

Aplankyk interaktyvaus pagalbininko puslapį ir rask reikiamą informaciją

Interaktyvus pagalbininkas

Kaip galiu iš dalies grąžinti susieto vartojimo kredito „Klix“ paskolą prieš terminą?

Norėdamas atlikti dalinį paskolos grąžinimą, mūsų svetainėje prisijunk prie „Mano paraiškos“ savitarnos portalo mano.citadele.lt. Ten pasirink „Peržiūrėti sutartis“ ir užpildyk prašymą „Išankstinis kredito grąžinimas“, kuriame pasirink „Išankstinis dalies kredito grąžinimas“, bei nurodyk norimą grąžinti sumą.

Peržiūrėję tavo prašymą, atsiųsime el. laišką, kuriame informuosime apie jo vykdymo eigą.

Prisijungti prie mano.citadele.lt savitarnos portalo gali su „Smart-ID“ arba „Mobile-ID“.

Jei turi klausimų, skambink mums telefonu +370 5 221 9091.

Kaip ir kada turiu atlikti mėnesio susieto vartojimo kredito „Klix“ įmoką?

Informaciją apie tai, kaip mokėti kreditą, kur, kada ir kiek pervesti lėšų, kiek liko negrąžinto kredito, kada pradedamos skaičiuoti palūkanos ir t.t. – patogiausia rasti mano.citadele.lt savitarnos portale, kurį rasi mūsų interneto svetainės skiltyje „Mano paraiškos“, prisijungęs su „Smart-ID“ arba „Mobile-ID“.

Detaliai informacija yra aprašyta tavo kredito sutartyje, kurią gavai el.paštu po sutarties pasirašymo. Sutartyje rasi:

mėnesio įmoką ir kredito laikotarpį.
kredito įmokų mokėjimo sąskaitos numerį.
pirmosios įmokos datą.
paskutinės įmokos datą.

Kodėl susieto vartojimo kredito „Klix“ sutarties terminas yra ilgesnis, nei laikotarpis be palūkanų (pvz. „Klix 6“)?

Jei tau buvo siūloma ir pasirinkai vieną iš mūsų Klix 1 / Klix 3 / Klix 6 ir t.t. produktų, pvz., „Klix 6“, turi galimybę grąžinti visą paskolą per 6 mėnesius nemokėdamas palūkanų. Jei per beprocentinį laikotarpį grąžini visą kredito sumą, sutartis automatiškai uždaroma.

Paskolos terminas yra ilgesnis todėl, kad Citadele bankas jau iškart tau suteikė galimybę mokėti paskolą mažesnėmis įmokomis, jei negalėsi to padaryti per laikotarpį kurio metu netaikomos palūkanos.

Paskutiniame paskolos sutarties puslapyje tau pateikiamas pavyzdys, kaip gali atlikti mėnesio įmokas, kad paskola būtų padengta (apmokėta) per laikotarpį be palūkanų.

Kas nutiks, jei praleisiu ar pavėluosiu pervesti mėnesio įmoką už turimą susieto vartojimo kreditą „Klix“?

Atmink, kad už kiekvieną praleistą dieną taikomi 0,05% delspinigiai, kurie skaičiuojami nuo laiku nesumokėtos.

Jei nori pakeisti savo sutartyje nurodytą mokėjimo dieną į tau patogesnę – pateik prašymą, kuriame nurodyk pageidaujamą naują mėnesio mokėjimo dieną nuo 1d. iki 28d.

Prašymą paprasčiausia pateikti mūsų svetainėje prisijungus prie „Mano paraiškos“ savitarnos portalo mano.citadele.lt. Ten pasirink „Peržiūrėti sutartis“ ir užpildyk „Laisvos formos prašymą“ nurodant naują pageidaujamą mokėjimo dieną. Prisijungti prie mano.citadele.lt savitarnos portalo gali su „Smart-ID“ arba „Mobile-ID“.

Prieš pateikdamas prašymą, įsitikink, kad tavo kredito įmokų mokėjimo sąskaitoje yra 25 EUR suma tokio pakeitimo mokesčiui sumokėti.

Kaip gauti susieto vartojimo kredito (prekėms ir paslaugoms įsigyti) pasiūlymą per „Klix“ platformą?

Norėdami gauti pasiūlymą, pirkdami produktą ar paslaugą pardavėjo svetainėje ar parduotuvėje, kaip mokėjimo būdą pasirinkite "Klix mokėjimas dalimis" ir užpildykite paraiškos formą.

Kaip veikia pilnas / dalinis susieto vartojimo kredito „Klix“ grąžinimo procesas, jei grąžinu prekes ar dalį krepšelio pardavėjui?

Jei prekė ar paslauga neatitiko aprašymo, yra sugadinta arba yra kita situacija, dėl kurios nori grąžinti pirkinį – pirmiausia susisiek su prekės/paslaugos pardavėju. Jis informuos apie pirkinio grąžinimo procesą ir grąžinus prekę pardavėjas informuos banką apie visišką ar dalinį kainos grąžinimą. Tavo turimas kreditas bus pilnai arba iš dalies grąžintas, kai paslaugos teikėjas perves pinigus Citadele bankui. Pinigų grąžinimo bankui procesas vyksta pakankamai greitai ir daugeliu atveju trunka nuo 1 iki 3 darbo dienų, tačiau kai kuriais atvejais tai gali išsitęsti ir iki 2 savaičių. Ar pardavėjas jau pervedė pirkimo kainą (dalį jos) ir kreditas buvo padengtas (sumažintas), gali patikrinti mūsų banko interneto svetainėje, prisijungęs prie „Mano paraiškos“ savitarnos portalo mano.citadele.lt.

Kokia yra didžiausia galima susieto vartojimo kredito (prekėms ir paslaugoms įsigyti) per „Klix“ platformą paskolos suma?

Didžiausia kredito suma yra 15 000 EUR. Jei tavo finansinės galimybes neleidžia pasiskolinti visos pirkinio sumos – visada gali trūkstamą pirkinio kainos dalį sumokėti savo lėšomis.

Ar gausiu pranešimus apie kredito mėnesio įmokas el. paštu?

Ne, pranešimai apie mėnesio mokėjimus nesiunčiami, tačiau šią informaciją gali peržiūrėti mūsų svetainės skiltyje „Mano paraiškos“, prisijungęs su „Smart-ID“ arba „Mobile-ID“.

Ką turėčiau daryti, jei po pilno kredito grąžinimo susieto vartojimo kredito „Klix“ įmokų mokėjimo sąskaitoje liko lėšų?

Kartais, grąžinus paskolą, kredito įmokų mokėjimo sąskaitoje lieka lėšų likutis. Jei į tavo kredito įmokų mokėjimo sąskaitą buvo pervesta daugiau pinigų, nei reikia pilnai grąžinti paskolą, remiantis tavo ir „Citadele“ banko susieto vartojimo kredito sutartimi tokios lėšos bus grąžintos į kitą „Citadele“ banke esančią sąskaitą (pvz. banko sąskaitą, jei tokios nėra – kito „Klix“ kredito įmokų mokėjimo sąskaitą). Jei tokių sąskaitų neturi– tuomet lėšos bus pervestos į kito banko sąskaitą iš kurios buvo gautas paskutinis lėšų pervedimas.

Jei šias lėšas nori gauti į kitą sąskaitą (nei iš kurios buvo atliktas paskutinis mokėjimas) ar nori, kad bankas pervestų lėšas skubos tvarka – turi užpildyti prašymą dėl nepanaudotų paskolai padengti lėšų grąžinimo.

Prašyme turėtum nurodyti sąskaitą, į kurią norėtum, kad lėšos būtų pervestos.

Prašymo pavyzdys:
Prašau pervesti visas kredito įmokoms dengti kredito mokėjimo sąskaitoje laikytas lėšas į kitą mano vardu atidarytą sąskaitą Nr.: LT.....

Ar galiu grąžinti dalį pirkinio, kurį įsigijau gavęs susieto vartojimo kreditą "Klix"?

Taip, dalinis grąžinimas galimas, tačiau turi susisiekti su prekės ar paslaugos pardavėju, kuris informuos banką apie dalinį grąžinimą ir perves lėšas bankui, o tavo kredito suma bus sumažinta grąžintos kainos dydžiu. Savo naują grąžinimo grafiką galėsi matyti mūsų banko interneto svetainėje prisijungęs prie „Mano paraiškos“ savitarnos portalo mano.citadele.lt.

Jei netyčia į savo grąžinimo sąskaitą pervedžiau daugiau lėšų nei planavau ir mano paskolai buvo atliktas pilnas išankstinis grąžinimas, ar galiu atšaukti tokią operaciją ir atstatyti susieto vartojimo kredito sutartį?

Ne, tai neįmanoma.

Ką daryti, jei noriu grąžinti prekę, kurią įsigijau gavęs susieto vartojimo kreditą „Klix“?

Jei dėl kokių nors priežasčių nori grąžinti įsigytą prekę ar paslaugą – turi apie tai pranešti prekės pardavėjui (prekybininkui). Jei pardavėjas sutinka nutraukti prekės pirkimo sutartį, jų darbuotojas apie tai informuos mus ir grąžins pinigus tiesiogiai „Citadele“ bankui. Grąžinus lėšas, paskola bus automatiškai sugrąžinta (padengtas jos likutis) per vieną darbo dieną. O jei įsigyta prekė ar paslauga bus grąžinta pardavėjui tik iš dalies (pvz. grąžinta viena prekė iš trijų), tavo paskolos suma taip pat bus atitinkamai sumažinta.

Jei dalį kainos mokėjai nuosavomis lėšomis (t.y. ne iš kredito lėšų) – dėl jų grąžinimo kreipkis į pardavėją tiesiogiai.

Ką daryti, jei kreipdamasis dėl susieto vartojimo kredito (prekėms ir paslaugoms įsigyti) per „Klix“ platformą įvedžiau neteisingą telefono numerį arba el. pašto adresą?

Jei neturi „Citadele“ interneto banko ar mobiliosios programėlės eik į mano.citadele.lt savitarnos portalą ir pasirinkęs „Peržiūrėti sutartis“ užpildyk „Laisvos formos prašymą“.

Prisijungti prie mano.citadele.lt savitarnos portalo gali su „Smart-ID“ arba „Mobile-ID“.

Jei turi klausimų, skambink mums telefonu +370 5 221 9091.

Kaip galiu grąžinti visą susieto vartojimo kredito „Klix“ paskolą prieš terminą?

Jei šiandien nori grąžinti visą kreditą – pervesk lėšų sumą, lygią paskolos ir kitų mokėtinų sumų likučiui, į kredito įmokų mokėjimo sąskaitą. Paskola automatiškai bus padengta dienos pabaigoje be jokio papildomo prašymo. Apie grąžintą paskolą, būsi informuotas automatiniu pranešimu.

Jei pageidauji pateikti raštišką viso kredito grąžinimo prašymą (tai nėra būtina) – prisijunk prie „Mano paraiškos“ savitarnos portalo mano.citadele.lt. Ten pasirink „Peržiūrėti sutartis“ ir užpildyk prašymą „Išankstinis kredito grąžinimas“, kuriame pasirink „Išankstinis viso kredito grąžinimas“.

Peržiūrėję tavo prašymą, atsiųsime el. laišką, kuriame informuosime apie jo vykdymo eigą.

Prisijungti prie mano.citadele.lt savitarnos portalo gali su „Smart-ID“ arba „Mobile-ID“.

Jei turi klausimų, skambink mums telefonu +370 5 221 9091.

Daugiau klausimų

Kaip galiu iš dalies grąžinti susieto vartojimo kredito „Klix“ paskolą prieš terminą?

Peržiūrėję tavo prašymą, atsiųsime el. laišką, kuriame informuosime apie jo vykdymo eigą.

Prisijungti prie mano.citadele.lt savitarnos portalo gali su „Smart-ID“ arba „Mobile-ID“.

Jei turi klausimų, skambink mums telefonu +370 5 221 9091.

Kaip ir kada turiu atlikti mėnesio susieto vartojimo kredito „Klix“ įmoką?

Detaliai informacija yra aprašyta tavo kredito sutartyje, kurią gavai el.paštu po sutarties pasirašymo. Sutartyje rasi:

mėnesio įmoką ir kredito laikotarpį.
kredito įmokų mokėjimo sąskaitos numerį.
pirmosios įmokos datą.
paskutinės įmokos datą.