Informacija pabėgėliams iš Ukrainos

Palaikydami Ukrainą ir jos žmones supaprastinome „Citadele“ sąskaitos atidarymo ir mokėjimo kortelės išdavimo procesą Ukrainos piliečiams.

„Citadele“ banko klientu Ukrainos piliečiai gali tapti:

• nuotoliniu būdu, užpildę prašymą mobiliojoje programėlėje;
• asmeniškai atvykę į „Citadele“ skyrių (laiką vizitui banko skyriuose rekomenduojame rezervuoti iš anksto).

Prašymas atidaryti sąskaitą yra nemokamas tiek pateikiant jį nuotoliniu būdu, tiek skyriuje.

Pateikdamas prašymą nuotoliniu būdu bus galima pasirinkti vieną iš mūsų C kortelių: „C smart“, „C supreme“ arba „C prime“. Tuo metu pateikdamas prašymą skyriuje asmuo gaus „Mastercard Debit“ debeto kortelę. Visos kortelės leidžia atlikti bekontakčius mokėjimus, taip pat pasiimti grynųjų pinigų bankomate nemokamai (neviršijant kortelės mėnesinio grynųjų pinigų paėmimo limito).

Norėdamas atsidaryti sąskaitą nuotoliniu būdu Ukrainos pilietis turi:

• būti ne jaunesnis kaip 18 metų amžiaus;
• turėti Ukrainos biometrinį pasą arba asmens tapatybės kortelę;
• turėti Lietuvoje išduotą leidimą gyventi;
• turėti Lietuvoje registruotą telefono numerį;
• turėti gyvenamosios vietos adresą Lietuvoje.

Norėdamas atsidaryti sąskaitą „Citadele“ banko skyriuje, Ukrainos pilietis turi atvykęs pateikti Ukrainoje išduotą asmens tapatybės dokumentą (pasą arba asmens tapatybės kortelę) ir Migracijos departamento išduotą registravimosi pažymą. Vizito laiką skyriuje galima rezervuoti internetu arba paskambinus į banką tel. tel. 8 5 221 9091.

Svarbi informacija! Komisinio mokesčio grąžinimas už mokėjimus į Ukrainą galioja iki 2025 06 30.

Mokėjimus į Ukrainos sąskaitas „Citadele“ klientai gali atlikti nemokamai (t. y. „Citadele“ netaiko mokesčių už atliekamą operaciją) bet kuria valiuta. Mokėjimams rekomenduotume rinktis valiutą – eurus, nes mokėjimai eurais įprastai įvykdomi greičiau. Taip pat atkreipiame dėmesį, kad jei mokėjimo įvykdymo metu bus pritaikytas ir nurašytas mokestis, klientui nieko daryti nereikia – mokestis bus netrukus grąžintas.