PRIVATIEMS VERSLUI PRIVATE BANKING APIE BANKĄ C REWARDS
PRIVATIEMS
VERSLUI
PRIVATE BANKING
APIE BANKĄ
C REWARDS
search search
open close
  1. Naudinga informacija
  2. Mobilioji programėlė

MOBILIOJI PROGRAMĖLĖ

Su „Citadele“ mobiliąja programėle banko paslaugomis naudokis bet kur ir bet kada.

photo
Atsisiųsti „Citadele“ mob. programėlę
Parsisiųsti programėlę
icon

Mokėjimo kortelės ir sąskaitos

Stebėk savo sąskaitos balansą, užblokuok arba atblokuok korteles.

icon

„Touch ID“ ir „Face ID“

Tvirtink mokėjimus žvilgsniu arba prisilietimu.

icon

Keisk PIN kodą

Net jei ir pamiršai senąjį.


Mobiliosios programėlės funkcijos

  • Pakeisk savo mokėjimo kortelės, žiedo, apyrankės ar lipduko PIN kodą, net jei pamiršai senąjį.
  • Prireikus užblokuok arba atblokuok korteles, užsisakyk naują.
  • Galimybė kreiptis dėl naujo paskolos pasiūlymo. Taip pat patogiai pasirašyk pasirinktą paskolos sutartį.
  • Sek savo C REWARDS lojalumo programos taškus ir iškeisk juos į įvairius prizus.
  • Galimybė įsigyti draudimą nuo nelaimingų atsitikimų per minutę.
photo
photo
photo

Aktyvieji pranešimai

Mobiliosios programėlės aktyvieji pranešimai apie kortelės arba sąskaitos operacijas.


Kaip aktyvuoti pranešimus

Tapk „Citadele“ klientu ir užsisakyk C kortelę nuotoliniu būdu

Tapk klientu* „Citadele“ mobiliojoje programėlėje tau patogiu laiku ir vietoje.

  • Pasidaryk asmenukę ir nufotografuok savo pasą arba asmens tapatybės kortelę.
  • Užpildyk užsakymo formą ir C kortelę tau pristatysime paštu.
  • Štai ir viskas – tau nereikės atvykti į banką! Kortelę galėsi aktyvuoti mobiliojoje programėlėje.
ic-32-qr Atsisiųsti „Citadele“ mob. programėlę
ic-32-download Parsisiųsti programėlę
photo
c cards
c cards

C kortelės

Užsisakyk C kortelę, kuri geriausiai atitinka
tavo gyvenimo būdą ir pradėk naudotis jos privalumais.

Daugiau apie C korteles

*Jei tau nuo 7 iki 17 (imtinai) metų, atvyk į vieną iš banko skyrių su vienu iš tėvų.
Taip pat primename, kad nuo 7 iki 13 (imtinai) metų vaikams „Citadele“ klientai gali atidaryti banko sąskaitą ir interneto banke. Daugiau informacijos čia.

Turi klausimų apie mobiliąją programėlę ar jos funkcijas?

Pasirink dominančią temą ir rask atsakymus į savo klausimus.

icon

Mobilioji programėlė

Aktyvavimas, prieigos problemų sprendimas, funkcijos.
icon

„MobileSCAN“

Pirmas arba pakartotinis aktyvavimas.
icon

Mokėjimai

Mokėjimų atlikimas, sąskaitų apmokėjimas.
Visos temos

Neradai atsakymo į savo klausimą?

Aplankyk interaktyvaus pagalbininko puslapį ir rask reikiamą informaciją

Interaktyvus pagalbininkas
Kaip blokuoti prieigą pametus telefoną?

Pametus savo telefoną, susisiekite su „Citadele“ banku telefonu +370 5 221 9091. Paskambinus turėsite pasakyti savo vardą, pavardę ir pamesto telefono, su kuriuo susieta autentifikavimo priemonė, numerį. Taip pat jūsų gali paprašyti pasakyti atsakymą į jūsų slaptą klausimą, kurį pateikėte bankui prašyme, kad būtų patvirtinta jūsų tapatybė.

Užblokuoti prieigą taip pat galite per interneto banką skiltyje „Mobiliosios paslaugos“. Pasirinkite įrenginį, kuriame norite blokuoti autentifikavimo priemonę, ir spustelėkite „Pašalinti“.

Ar galima „Citadele“ mobilioje programėlėje pamatyti sąskaitos likutį?

Norint pamatyti sąskaitos likutį, nebūtina prisijungti prie „Citadele“ mobiliosios programėlės!
Sąskaitos likučio peržiūra – viena dažniausiai naudojamų bankų mobiliųjų programėlių funkcijų. Todėl pasiūlėme jums būdą kaip greitai peržiūrėti sąskaitos likutį programėlės prisijungimo ekrane paspaudus piktogramą „Likutis“.
Tam reikėtų mobiliojoje programėlėje pasirinkti skiltį „Daugiau“, po to pasirinkti „Nustatymai“. Suraskite funkciją „Greitasis likutis“ ir paspauskite „Įjungti“.

Ką reikia daryti, norint atsisiųsti „Citadele“ mobiliąją programėlę?

„Citadele“ mobiliąją programėlę galima parsisiųsti iš „Google Play (Android)“ arba „Apple Store (iOS)“. Tam būtina turėti mobilųjį įrenginį su operacine sistema „Android“ (pradedant nuo 7.0. versijos) arba „Apple iOS“ (pradedant nuo 16.0. versijos). 

Ar keičiant mobilųjį įrenginį būtina iš naujo atsisiųsti „Citadele“ mobiliąją programėlę?

Taip, keičiant mobilųjį įrenginį, būtina iš naujo atsisiųsti „Citadele“ mobiliąją programėlę. Atkrepiame jūsų dėmesį, kad jeigu jūs naudojate „MobileSCAN“ prisijungimo priemonę, ją reikėtų iš naujo aktyvuoti naujame įrenginyje (Ar keičiant mobilųjį įrenginį būtina iš naujo atsisiųsti „Citadele“ mobiliąją programėlę?).

Ar baigus darbą mobiliąja programėle būtina atsijungti nuo savo paskyros?

Saugumui užtikrinti rekomenduojama baigus darbą visada atsijungti nuo savo paskyros.

Daugiau klausimų
Kaip blokuoti prieigą pametus telefoną?

Pametus savo telefoną, susisiekite su „Citadele“ banku telefonu +370 5 221 9091. Paskambinus turėsite pasakyti savo vardą, pavardę ir pamesto telefono, su kuriuo susieta autentifikavimo priemonė, numerį. Taip pat jūsų gali paprašyti pasakyti atsakymą į jūsų slaptą klausimą, kurį pateikėte bankui prašyme, kad būtų patvirtinta jūsų tapatybė.

Užblokuoti prieigą taip pat galite per interneto banką skiltyje „Mobiliosios paslaugos“. Pasirinkite įrenginį, kuriame norite blokuoti autentifikavimo priemonę, ir spustelėkite „Pašalinti“.

Ar galima „Citadele“ mobilioje programėlėje pamatyti sąskaitos likutį?

Norint pamatyti sąskaitos likutį, nebūtina prisijungti prie „Citadele“ mobiliosios programėlės!
Sąskaitos likučio peržiūra – viena dažniausiai naudojamų bankų mobiliųjų programėlių funkcijų. Todėl pasiūlėme jums būdą kaip greitai peržiūrėti sąskaitos likutį programėlės prisijungimo ekrane paspaudus piktogramą „Likutis“.
Tam reikėtų mobiliojoje programėlėje pasirinkti skiltį „Daugiau“, po to pasirinkti „Nustatymai“. Suraskite funkciją „Greitasis likutis“ ir paspauskite „Įjungti“.

Ką reikia daryti, norint atsisiųsti „Citadele“ mobiliąją programėlę?

„Citadele“ mobiliąją programėlę galima parsisiųsti iš „Google Play (Android)“ arba „Apple Store (iOS)“. Tam būtina turėti mobilųjį įrenginį su operacine sistema „Android“ (pradedant nuo 7.0. versijos) arba „Apple iOS“ (pradedant nuo 16.0. versijos). 

Ar keičiant mobilųjį įrenginį būtina iš naujo atsisiųsti „Citadele“ mobiliąją programėlę?

Taip, keičiant mobilųjį įrenginį, būtina iš naujo atsisiųsti „Citadele“ mobiliąją programėlę. Atkrepiame jūsų dėmesį, kad jeigu jūs naudojate „MobileSCAN“ prisijungimo priemonę, ją reikėtų iš naujo aktyvuoti naujame įrenginyje (Ar keičiant mobilųjį įrenginį būtina iš naujo atsisiųsti „Citadele“ mobiliąją programėlę?).

Ar baigus darbą mobiliąja programėle būtina atsijungti nuo savo paskyros?

Saugumui užtikrinti rekomenduojama baigus darbą visada atsijungti nuo savo paskyros.

Daugiau galimybių

photo

C kortelės

Nemokami mokėjimai eurais internetu Lietuvoje ir Europoje. C REWARDS lojalumo programos prizai ir partnerių nuolaidos.
Sužinok daugiau
photo

Bekontakčiai mokėjimai

Bekontakčiai atsiskaitymai mokėjimo žiedu, apyranke arba lipduku.
Sužinok daugiau
photo

Asmeninis paskolos limitas

Sužinok asmeninį skolinimosi limitą vos per kelias minutes.
Sužinok daugiau