Pereiti į puslapio turinį
Privatiems Verslui Private banking Apie banką C Rewards
Lietuvių
menu ×
  1. Naudinga informacija
  2. Interneto bankas

INTERNETO BANKAS

Patogi ir saugi vieta tavo finansų valdymui.

Prisijungti

Visi finansai vienoje vietoje

Atlik mokėjimus ir valdyk korteles.

Pasirašyk paraiškas ir sutartis

Galimybė kreiptis dėl paskolos pasiūlymo. Taip pat patogiai ir greitai pateik prašymus dėl dominančių banko produktų.

Autentifikacijos valdymas

Aktyvuok ,,MobileSCAN‘‘ savo įrenginyje.

Interneto bankas tavo asmeninių finansų valdymui

  • Atlik mokėjimus į bet kurią pasaulio šalį.
  • Pridėk ir pateik atnaujintas savo asmens tapatybės dokumentų kopijas.
  • Susisiek su banku žinute arba parašęs laisvos formos prašymą.
  • Pateik paraišką dėl naujos kortelės arba pakeisk esamą.
  • Galimybė atidaryti banko sąskaitą ir užsakyti kortelę savo vaikui užpildžius paraišką internetu.
  • Galimybė kreiptis dėl vartojimo arba būsto paskolos.
  • Galimybė kreiptis dėl kitų banko produktų ar paslaugų, pvz., atidaryti Taupomąją sąskaitą+ arba sudaryti terminuoto indėlio sutartį.

Patogus ir saugus apsipirkimas bei autentifikavimas

  • Apsipirk internetu ir mokėk tiesiai iš savo banko sąskaitos.
  • Jei leidžia internetinė parduotuvė, prisijunk prie interneto banko nekurdamas atskiro profilio.
  • Prisijungimui ir mokėjimų tvirtinimui naudok ,,MobileSCAN‘‘, ,,Touch ID‘‘, ,,Face ID‘‘ arba ,,Mobile ID‘‘.
  • Papildomos prisijungimo priemonės: kodų kortelės arba kodų generatorius.
Pasirink savo prisijungimo priemonę
photo
photo

Aktyvieji pranešimai

Mobiliosios programėlės aktyvieji pranešimai apie kortelės arba sąskaitos operacijas.


Sužinok, kaip aktyvuoti pranešimus

Neradai atsakymo į savo klausimą?

Aplankyk interaktyvaus pagalbininko puslapį ir rask reikiamą informaciją

Interaktyvus pagalbininkas
Kaip prisijungti prie naujo interneto banko?

Jeigu jūs tapote nauju Banko klientu ir pirmą kartą jungiantės prie interneto banko, pasirinkite kokią prisijungimo priemonę naudosite prisijungimui ir spauskite atitinkamą skirtuką prisijungimo lange.  

Kodų kortelė ar generatorius. Jeigu naudojate kodų kortelę ar PIN kodų generatorių „Digipass GO3“/ „Digipass 260“, pasirinkite šį skirtuką. Jūsų paprašys įvesti Prisijungimo vardą ir slaptažodį. Slaptažodis buvo išsiųstas jums SMS žinute banke nurodyto telefono numeriu. Vaizdo instrukcija, kaip prisijungti su kodų kortele.

„Mobile-ID“. Pasirinkite skirtuką Mobile-ID, kur jums reikės įvesti Prisijungimo vardą. Jungiantis pirmą kartą per naują naršyklę, papildomai reikės įvesti asmens kodą arba telefono numerį. Vaizdo instrukcija, kaip prisijungti su „Mobile-ID“. Atkreipiame jūsų dėmesį, kad „Mobile-ID“ jūs galite naudoti ir neįtraukę jo į interneto banko sutartį.

„MobileSCAN“/ „Digipass 780“. Pasirinkite šį skirtuką jeigu jūs aktyvavote „MobileSCAN“ prisijungimo priemonę „Citadele“ programėlėje (esatę sukūrę 5-ių skaitmenų PIN kodą arba naudojate Face ID ar Touch ID) arba turite generatorių „Digipass 780“. Pirmiausia jums reikės įvesti Prisijungimo vardą. Čia rasite aprašymą kaip jungtis su „MobileSCAN“ prisijungimo priemone pirmą kartą. Jungiantis su generatoriumi „Digipass 780“ jums reikia įjungti šį įrenginį suvedus PIN kodą, kurį jūs susikūrėte Banko skyriuje generatoriaus aktyvavimo metu. Generatoriumi reikia nuskenuoti spalvotą QR kodą atsiradusį ekrane po to, kai suvedate Prisijungimo vardą.

Būkite atidūs vesdami Prisijungimo vardą, nes sistema mažąsias ir didžiąsias raides traktuoja kaip skirtingus simbolius.

Tinkamas pavyzdys vedant Prisijungimo vardą: PBXXXXXXX
Netinkami pavyzdžiai vedant Prisijungimo vardą: pbXXXXXXX, PbXXXXXXX

  • Jeigu jūs tapote Banko klientu nuotoliniu būdu per mobiliąją programėlę, šio proceso metu jūs sukūrėte 5 skaitmenų „MobileSCAN“ PIN kodą. Prisijungdami prie interneto banko pasirinkite skiltį „MobileSCAN/ Digipass 780“. Prisijungimo vardas ir slaptažodis buvo išsiųsti jums SMS žinute banke nurodyto telefono numeriu.
  • Užblokavus prisijungimą eiti į banko skyrių nereikia, jį atstatyti galite neišėję iš namų. Čia rasite aprašymą kaip galima atstatyti prisijungimo slaptažodį.
  • Jei vis gi nepavyksta prisijungti ar jums kyla papildomų klausimų, susisiekite su mumis telefonu +370 5 221 9091, rašykite info@citadele.lt arba užsukite į artimiausią banko skyrių.

Kur rasti mano sukurtus mokėjimų ruošinius?

Gavėjų ir mokėjimų ruošinius, išskyrus įmokų ir mokesčių ruošinius, rasite skiltyje „Mano ruošiniai“. Nuo šiol patogiai apmokėti sąskaitas už komunalines ar kitas paslaugas galite naudojantis specializuota savitarnos svetaine vienasaskaita.lt arba e. sąskaitos paslauga. Naujus mokėjimų ruošinius galite lengvai susikurti tiek interneto banke, tiek mobiliojoje programėlėje. Atliekant naujus mokėjimus jums nebereikia galvoti, kurią mokėjimo formą pasirinkti, visiems mokėjimas – viena forma.

Ar galima suformuoti išrašus už praeitą laikotarpį?

Interneto banke suformuoti išrašus galite už be kokį buvimo interneto banko klientu periodą, naudojant tą patį prisijungimo vardą. 

Kur turėčiau kreiptis, jei turiu klausimų?

Norėdami išvengti neteisėtos kitų asmenų prieigos prie „Citadele“ interneto banko, neatskleiskite savo prisijungimo vardo ir slaptažodžio kitiems asmenims, nesiųskite savo duomenų el. paštu ar kitais kanalais.
Jei sulauktumėte laiškų ar skambučių iš asmenų, pageidaujančių gauti jūsų slaptažodžius, atminkite – banko darbuotojai niekada neprašys jūsų atskleisti slaptažodžių. Jeigu ši informacija būtų atskleista, prarastumėte prisijungimo priemonę, nedelsiant susisiekite su mumis telefonu +370 5 221 9091.

Ar yra galimybė išsaugoti išrašą XML formatu?

Taip, interneto banko skiltyje „Sąskaitos ir kortelės“ išrašą galima išsisaugoti XML_ISO (camt.053) formatu. Taip pat, galima išsaugoti ir Excel (.xls), Structured Excel (.xls) bei PDF formatais.

Daugiau klausimų
Kaip prisijungti prie naujo interneto banko?

Jeigu jūs tapote nauju Banko klientu ir pirmą kartą jungiantės prie interneto banko, pasirinkite kokią prisijungimo priemonę naudosite prisijungimui ir spauskite atitinkamą skirtuką prisijungimo lange.  

Kodų kortelė ar generatorius. Jeigu naudojate kodų kortelę ar PIN kodų generatorių „Digipass GO3“/ „Digipass 260“, pasirinkite šį skirtuką. Jūsų paprašys įvesti Prisijungimo vardą ir slaptažodį. Slaptažodis buvo išsiųstas jums SMS žinute banke nurodyto telefono numeriu. Vaizdo instrukcija, kaip prisijungti su kodų kortele.

„Mobile-ID“. Pasirinkite skirtuką Mobile-ID, kur jums reikės įvesti Prisijungimo vardą. Jungiantis pirmą kartą per naują naršyklę, papildomai reikės įvesti asmens kodą arba telefono numerį. Vaizdo instrukcija, kaip prisijungti su „Mobile-ID“. Atkreipiame jūsų dėmesį, kad „Mobile-ID“ jūs galite naudoti ir neįtraukę jo į interneto banko sutartį.

„MobileSCAN“/ „Digipass 780“. Pasirinkite šį skirtuką jeigu jūs aktyvavote „MobileSCAN“ prisijungimo priemonę „Citadele“ programėlėje (esatę sukūrę 5-ių skaitmenų PIN kodą arba naudojate Face ID ar Touch ID) arba turite generatorių „Digipass 780“. Pirmiausia jums reikės įvesti Prisijungimo vardą. Čia rasite aprašymą kaip jungtis su „MobileSCAN“ prisijungimo priemone pirmą kartą. Jungiantis su generatoriumi „Digipass 780“ jums reikia įjungti šį įrenginį suvedus PIN kodą, kurį jūs susikūrėte Banko skyriuje generatoriaus aktyvavimo metu. Generatoriumi reikia nuskenuoti spalvotą QR kodą atsiradusį ekrane po to, kai suvedate Prisijungimo vardą.

Būkite atidūs vesdami Prisijungimo vardą, nes sistema mažąsias ir didžiąsias raides traktuoja kaip skirtingus simbolius.

Tinkamas pavyzdys vedant Prisijungimo vardą: PBXXXXXXX
Netinkami pavyzdžiai vedant Prisijungimo vardą: pbXXXXXXX, PbXXXXXXX

  • Jeigu jūs tapote Banko klientu nuotoliniu būdu per mobiliąją programėlę, šio proceso metu jūs sukūrėte 5 skaitmenų „MobileSCAN“ PIN kodą. Prisijungdami prie interneto banko pasirinkite skiltį „MobileSCAN/ Digipass 780“. Prisijungimo vardas ir slaptažodis buvo išsiųsti jums SMS žinute banke nurodyto telefono numeriu.
  • Užblokavus prisijungimą eiti į banko skyrių nereikia, jį atstatyti galite neišėję iš namų. Čia rasite aprašymą kaip galima atstatyti prisijungimo slaptažodį.
  • Jei vis gi nepavyksta prisijungti ar jums kyla papildomų klausimų, susisiekite su mumis telefonu +370 5 221 9091, rašykite info@citadele.lt arba užsukite į artimiausią banko skyrių.

Kur rasti mano sukurtus mokėjimų ruošinius?

Gavėjų ir mokėjimų ruošinius, išskyrus įmokų ir mokesčių ruošinius, rasite skiltyje „Mano ruošiniai“. Nuo šiol patogiai apmokėti sąskaitas už komunalines ar kitas paslaugas galite naudojantis specializuota savitarnos svetaine vienasaskaita.lt arba e. sąskaitos paslauga. Naujus mokėjimų ruošinius galite lengvai susikurti tiek interneto banke, tiek mobiliojoje programėlėje. Atliekant naujus mokėjimus jums nebereikia galvoti, kurią mokėjimo formą pasirinkti, visiems mokėjimas – viena forma.

Ar galima suformuoti išrašus už praeitą laikotarpį?

Interneto banke suformuoti išrašus galite už be kokį buvimo interneto banko klientu periodą, naudojant tą patį prisijungimo vardą. 

Kur turėčiau kreiptis, jei turiu klausimų?

Norėdami išvengti neteisėtos kitų asmenų prieigos prie „Citadele“ interneto banko, neatskleiskite savo prisijungimo vardo ir slaptažodžio kitiems asmenims, nesiųskite savo duomenų el. paštu ar kitais kanalais.
Jei sulauktumėte laiškų ar skambučių iš asmenų, pageidaujančių gauti jūsų slaptažodžius, atminkite – banko darbuotojai niekada neprašys jūsų atskleisti slaptažodžių. Jeigu ši informacija būtų atskleista, prarastumėte prisijungimo priemonę, nedelsiant susisiekite su mumis telefonu +370 5 221 9091.

Ar yra galimybė išsaugoti išrašą XML formatu?

Taip, interneto banko skiltyje „Sąskaitos ir kortelės“ išrašą galima išsisaugoti XML_ISO (camt.053) formatu. Taip pat, galima išsaugoti ir Excel (.xls), Structured Excel (.xls) bei PDF formatais.

Daugiau galimybių

photo

Mobilioji programėlė

Naudokis banko paslaugomis tau patogioje vietoje ir patogiu laiku. Mokėjimus tvirtink žvilgsniu arba prisilietimu.
Sužinoti daugiau
photo

C kortelės

Nemokami mokėjimai eurais internetu Lietuvoje ir Europoje. C REWARDS lojalumo programos prizai ir partnerių nuolaidos.
Sužinoti daugiau
photo

Bekontakčiai mokėjimai

Bekontakčiai atsiskaitymai mokėjimo žiedu, apyranke arba lipduku.
Sužinoti daugiau
photo

Asmeninis paskolos limitas

Sužinok asmeninį skolinimosi limitą vos per kelias minutes.
Sužinoti daugiau
chat logo