Virtualus pagalbininkas

Kaip galėtume jums padėti mokėjimų klausimais?

Kokios pagalbos jums reikėtų dėl mokėjimų?

Kokios rūšies mokėjimas vėluoja?

Ar patikrinote mokėjimą būseną interneto banke?

Kur interneto banke galiu sužinoti atlikto mokėjimo būseną?

Norėdami patikrinti mokėjimo būseną interneto banke, eikite į Dokumentų istoriją.

Atsidarius langui „Dokumentų istorija“ pamatysite paskutinių bankui pateiktų dokumentų sąrašą, įskaitant mokėjimus. Norėdami sužinoti mokėjimo būseną, spustelėkite atitinkamą mokėjimą, mokėjimo informacija bus parodyta dešinėje. Mokėjimo informacija apima mokėjimo būseną ir mokėjimo laiką. 

Tame pačiame puslapyje, po dokumentų sąrašu, yra kiekvienos mokėjimo būsenos paaiškinimas. Norėdami sužinoti, ką daryti su kiekviena mokėjimo būsena, spustelėkite čia

Jei ieškote prieš kurį laiką atlikto mokėjimo, galite pasirinkti konkretų laikotarpį, kada šį mokėjimą atlikote.

Ar jūs radote atsakymą?

Ką daryti, jei mokėjimo nurodymo būsena yra „Dokumentas paruoštas“?

Norėdami patikrinti mokėjimo nurodymo būseną interneto banke, spauskite „Dokumentų istorija“. 

Paspaudę „Dokumentų istorija“, pamatysite naujausių bankui pateiktų dokumentų, įskaitant mokėjimų nurodymus, sąrašą. Norėdami sužinoti mokėjimo nurodymo būseną, spustelėkite atitinkamą mokėjimo nurodymą ir dešinėje pusėje atsiras mokėjimo duomenys. Mokėjimo duomenys apima mokėjimo nurodymo būseną ir laiką, kada mokėjimo nurodymas buvo pateiktas. Jei mokėjimo nurodymui priskirta raidė „S“, tai reiškia, kad mokėjimo nurodymas buvo suformuotas, bet nebuvo pasirašytas naudojant prisijungimo priemonės kodą. 

Mokėjimo nurodymo duomenys apima mokėjimo nurodymo būseną ir laiką, kada mokėjimo nurodymas buvo išsaugotas. Norėdami užbaigti mokėjimą ir pasirašyti jį naudodami prisijungimo priemonės kodą, spauskite „Tęsti“. Atkreipiame jūsų dėmesį, kad prisijungimo priemonė turi limitą – norėdami sužinoti jūsų naudojamos priemonės limitus, spauskite čia.
 

Ar jūs radote atsakymą?

Džiaugiamės, kad galėjome jums padėti!

Dėkojame, kad ieškodami atsakymų į jums rūpimus klausimus naudojatės virtualiu pagalbininku!

Grįžti į naudingą informaciją