„Mastercard Debit“

Norėdami aktyvuoti  kortelę  interneto banke, atlikite šiuos veiksmus:

1. Eikite į skiltį „Sąskaitos ir kortelės“.

2. Kairiajame stulpelyje pasirinkite „Aktyvinti kortelę“. Aktyvuokite  ją, įvesdami paskutinius penkis savo kortelės numerio skaitmenis.

3. Patvirtinkite aktyvinimą, naudodami prisijungimo priemonę, kurią naudojote prisijungimui prie interneto banko: kodų kortelės kodą, PIN kodų generatoriaus kodą, M. parašo arba „MobileSCAN“ kodą.

Kortelę aktyvuoti  reikia per 60 dienų nuo jos gavimo.

Jeigu jums kyla problemų prisijungiant prie interneto banko, peržiūrėkite čia pateiktą informaciją.
 

Norėdami aktyvuoti kortelę  „Citadele“ mobiliojoje programėlėje, atlikite šiuos veiksmus:

1. Eikite į skiltį „Kortelės“ ir pasirinkite naująją kortelę.

2. Įveskite paskutinius penkis kortelės numerio skaitmenis.

3. Patvirtinkite aktyvinimą naudodami prisijungimo priemonę, kurią naudojote prisijungimui prie mobiliosios programėlės: kodų kortelės kodą, PIN kodų generatoriaus kodą, M. parašo arba „MobileSCAN“ kodą Štai ir viskas – galite pradėti naudotis kortele.

Kortelę aktyvuoti  reikia per 60 dienų nuo gavimo.

Dar neturite „Citadele“ mobiliosios programėlės? Spauskite čia.
Jeigu jums kyla problemų prisijungti prie programėlės, spauskite čia.

Jeigu nesinaudojate interneto banku, susisiekite su mumis telefonu +370 5 221 9091.
 

Jei praradote mokėjimo kortelę ar ji įstrigo bankomate, nedelsiant ją užblokuokite vienu iš šių būdų:

• blokuokite kortelę naudodamiesi „Citadele“ mobiliąja programėle;
• prisijunkite prie „Citadele“ interneto banko ir blokuokite pavogtą arba pamestą mokėjimo kortelę, pasirinkę meniu „Sąskaitos ir kortelės“ –> „Laikinai užblokuoti kortelę“. Patvirtinkite šią operaciją turima identifikavimo priemone. Interneto banko sistema automatiškai apdoros patvirtintą operaciją ir blokuos jūsų mokėjimo kortelę;
• skambinkite telefonu 19091 arba +370 5 221 9091, skambinant iš užsienio.

Norėdami sužinoti, kaip galite užsisakyti naują mokėjimo kortelę, skambinkite telefonu 19091 arba atvykite į bet kurį banko skyrių.

„Citadele“ banko išduotomis mokėjimo kortelėmis pinigus išsigryninti galite:

• „Citadele“ banko bankomatuose (vienos operacijos suma 700 EUR);
• AS „Citadele banka“ bankomatuose Latvijoje;
• „Perlo“ paslaugos terminaluose* (vienos operacijos suma 500 EUR).

„Citadele“ banko išduotomis mokėjimo kortelėmis pinigus į sąskaitą įnešti galite:

• „Citadele“ banko bankomatuose (vienos operacijos metu galima įnešti iki 14 400 EUR, iki 200 banknotų (5, 10, 20, 50, 100, 200 ir 500 EUR banknotais));
• AS „Citadele banka“ bankomatuose Latvijoje;
• „Perlo“ paslaugos terminaluose* (vienos operacijos suma 500 EUR, įnešti galima tik banknotus).

*paslauga neteikiama „Norfa“ parduotuvėse.

Grynųjų pinigų išgryninimo ir įmokėjimo mokesčiai nurodyti kainyne.

Interneto banke pasirinkite Prašymai > Laisvos formos prašymas bankui. 
Laisvos formos prašyme bankui turite nurodyti:

• mokėjimo kortelės, kurią norite pakeisti, numerį;
• į kokią mokėjimo kortelę norite pasikeisti dabartinę kortelę;
• adresą, kuriuo turėtų būti siunčiama nauja kortelė.

Įvedus informaciją, prašymą reikia pasirašyti ir siųsti vykdyti. Spustelėkite Toliau ir patvirtinkite prašymą, naudodami turimą prisijungimo priemonę.

Prašymo būseną visada galite patikrinti dalyje Dokumentų istorija.